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饭馆顾客评价管理系统

饭馆顾客评价管理系统
饭馆顾客评价管理系统是一种用于管理和收集顾客对饭馆服务以及菜品质量的评价的系统。该系统旨在帮助饭馆了解顾客的需求和意见,并提供改善饭馆服务的建议。该系统提供给顾客一个便捷的渠道,使他们可以通过手机或电脑随时随地对饭馆进行评价。顾客可以对饭馆的服务、环境、食物质量等方面进行评分和留言。系统会自动汇总和分析顾客的评价,并将结果提供给饭馆管理者。饭馆管理者可以通过该系统随时查看顾客的评价,了解顾客的满意度和不满意的地方。这样,管理者可以及时发现问题并采取相应的改进措施。同时,该系统也可以帮助管理者评估员工的表现,发现员工的长处和不足之处。该系统还提供了数据分析功能,可以根据顾客评价的不同维度生成报表和图表。这些报表和图表可以帮助管理者更好地了解顾客需求和趋势,并根据数据进行决策和制定策略。总之,饭馆顾客评价管理系统是一种用于收集顾客评价并进行分析的工具,帮助饭馆管理者改善服务质量和满足顾客需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 顾客评价 评价内容、评分、提交时间、餐馆名称、菜品名称、是否匿名等
2 评价统计 餐馆名称、总评分、好评数、中评数、差评数等
3 评价排行榜 餐馆名称、好评数、中评数、差评数、总评分等
4 评价筛选 餐馆名称、菜品名称、评分范围、时间范围、是否匿名等
5 评价报表 餐馆名称、评分、评价内容等
6 餐馆管理 餐馆名称、所在地区、类别、营业时间、联系电话等
7 菜品管理 菜品名称、所属餐馆、单价、推荐菜等
8 订单管理 订单编号、顾客姓名、联系电话、菜品名称、订单状态等
9 顾客管理 顾客姓名、联系电话、订餐次数、所在单位等
10 顾客预订 顾客姓名、联系电话、预订日期、预订时间段、预订人数、餐馆名称等
11 折扣管理 折扣类型、折扣金额、使用条件、开始时间、结束时间等
12 优惠券管理 优惠券名称、优惠金额、使用条件、开始时间、结束时间等
13 餐馆推荐 餐馆名称、推荐理由、推荐人等
14 菜品推荐 菜品名称、推荐理由、推荐人等
15 餐馆活动 活动标题、活动内容、开始时间、结束时间等
16 菜品分类 餐馆名称、分类名称、菜品数量等
17 餐馆照片 餐馆名称、照片标题、上传时间等
18 顾客收藏 顾客姓名、餐馆名称、收藏时间等
19 顾客点赞 顾客姓名、评价内容、点赞时间等
20 顾客投诉 顾客姓名、投诉内容、投诉时间等
21 餐馆等级 餐馆名称、环境等级、服务等级、菜品等级等
22 订单配送 订单编号、配送员姓名、配送地址、配送时间、配送状态等
23 配送员管理 配送员姓名、联系电话、所属餐馆、配送次数等
24 菜品评论 菜品名称、评论内容、评论时间等
25 顾客评分 顾客姓名、评分、评分时间等
TAG标签:饭馆 / 顾客 / 评价  HOT热度:25
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